Abonnementbetingelser på Helsebixen.dk

Abonnementbetingelser
Du kan opsige dit abonnement, når det passer dig. Opsigelse af et produkt bestilt på abonnement skal opsiges senest 10 dage inden næste levering. Opsigelse kan ske ved at logge ind på din konto og afmelde dig. Du kan også skrive en mail til kundeservice@helsebixen.dk.

Betaling af abonnement
Betaling sker første gang du køber et produkt på abonnement. De næste betalinger vil blive hævet, når vi sender næste levering. Du accepterer ved køb af et produkt på abonnement, at Helsebixen - Firtal Web automatisk kan trække penge på dit dankort eller kreditkort, hver gang abonnementet fornyes.

Fortrydelse af abonnement
Du har ret til at fortryde dit køb af abonnement i 14 dage. Fortrydelsesretten regnes fra det tidspunkt, hvor du modtager din første pakke. Har du afgivet bestilling mandag den 1., har du frist til og med den 15. Hvis fristen udløber på en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag. Fortrydelsesretten er overholdt, hvis du sender din meddelelse om fortrydelse, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Du kan kun bruge din fortrydelsesret, hvis du endnu ikke har taget produkterne i brug. I praksis betyder det, at emballagen ikke er brudt.

Hvordan virker det?

1. På produktsiden klikker du på "Abonnér på en fast levering og spar 5%".
2. Herefter vælger du, hvor ofte du ønsker at modtage produktet.
3. Du kan nu vælge antallet af produktet du ønsker leveret fast.
4. Klik på "Læg i kurv" og gå videre til betaling.
5. Vi vil nu pakke og sende din ordre helt som normalt, hvilket vi også vil gøre fremover, baseret på din valgte frekvens - helt uden du skal løfte en finger.

Kan jeg samle min egen pakke?
Ja, alle produkter hvor vi tilbyder som abonnement kan du putte i den samme kurv, og med samme frekvens på modtagelse. Så vil de blive sendt sammen som en pakke. Se hele vores udvalg af produkter på abonnement

Hvordan foregår betalingen af et abonnement?
Du vil ved bestliling kun betale for den første levering på abonnement. Efterfølgende hæver vi automatisk pengene, hver gang vi sender en pakke. Det vil sige, at du kun bliver faktureret for den første levering til en start. Har du bestilt den første ordre på abonnement d. 15., så vil du fremover fast blive faktureret d. 15. hver måned.

Hvordan foregår leveringen?
Dine varer bliver sendt fra vores lager helt som de plejer. Du vil modtage din pakke 1-3 dage efter bestilling. Du vil også ved fremtidige leveringer modtage pakken indenfor 1-3 dage af den fastsatte ordredato. Du vil selvfølgelig bliver informeret heromkring, når vi sender pakken afsted til dig.

Helsepoint i forbindelse med køb af produkter på abonnement
Da du allerede optjener 5% rabat ved køb af produkter på abonnement, så optjener du ikke helsepoint på disse varer. Du optjener dog stadig helsepoint på alle dine normale varer.

Hvad nu hvis jeg gerne vil ændre noget i mit abonnement?
Hvis du vil ændre i de produkter du modtager på abonnement eller ønsker at ændre leveringsdatoen, så kan du nemt og hurtigt gøre det fra "Min konto"-siden. Hvis der måtte være andre ting er du velkommen til at skrive en mail til kundeservice på kundeservice@helsebixen.dk.